lunes, 16 de mayo de 2022

Lo que podemos aprender de Chanel

 


El fenómeno Chanel ha cubierto toda España. Tras todo lo que sucedió en el Benidorm Fest (enero 2022) para elegir a la canción y artista representante de España, hemos recorrido todo el circuito hacia el festival de Eurovisión 2022 y su flamante 3er puesto en la gala final. Hemos conocido un poco más y mejor a esta artista que, al margen de que la canción guste o no, es de justicia considerar que ella es una enorme profesional y que ha trabajado con humildad y esfuerzo hasta la extenuación en pro del estupendo resultado (al margen de las votaciones que eso ya no lo controla ella). 

Me gustaría resaltar algunas cualidades y valores de Chanel que ella hace de forma natural, espontánea y que nos sirven en la gestión cultural:
  • Gestión de las crisis: tras el concurso selectivo de Benidorm Fest tuvo un aluvión de críticas a su persona en redes sociales. Frente a ello cerró algunas de sus cuentas (por salud mental) y siempre que le han preguntado sobre ello siempre ha dicho que frente a los haters, lo mejor es dedicarse a lo suyo, a trabajar, a su arte y el tiempo pondrá a cada uno en su sitio.
  • Comunicación emocional: antes y después de la gala de Eurovisión, siempre contactó con su familia, con sus seguidores, con sus redes, sus fans, siempre de forma muy personal y contándolo desde la emoción del momento. Ello hace que la expectación y su seguimiento sea mucho más efectivo.
  • Implicación de y con el equipo: todos somos consciente de que si Chanel brilló en el escenario fue también por el gran trabajo de su equipo de baile que lo hicieron perfecto (como ella) para que todo quedase redondo. En la entrevista posterior (ver foto) de RTVE, le hacían preguntas y elogios a ella sola por el auricular (pinganillo)... pero ella se encargaba de trasladar todas las palabras a su equipo. Hacía piña con ellos y aunque los medios siempre querían hablar sólo con ella y de ella, Chanel se encargaba de hacer partícipe siempre a su equipo.
  • Hacer fácil lo difícil: En una de las entrevistas, alguien del equipo informaba de lo que pesaba la chaqueta torera que llevaba Chanel en la actuación (peso nada propio para el tipo de baile). Chanel respondió con naturalidad que ese es el fin de cualquier artista o performer: hacer que lo que es difícil siempre parezca fácil. Que el público nunca perciba que hay dificultades y que nada malo se note. es justamente lo que un gestor cultural tiene que cuidar en un evento: que los elementos externos: (temperatura, sonido, luces, medios técnicos, aforo, nervios, etc) nunca se hagan notar en el contenido del propio evento. La idea que se debe trabajar es que, se haga lo que se haga, al público siempre le parezca un acto sencillo y natural.
Muchas gracias a Chanel, felicidades por su triunfo en Eurovisión y que sigamos aprendiendo de ella.